QUESTIONS FRÉQUENTES

Trouvez les réponses aux questions sur l'hébergement VPS les plus répandues. Si vous voulez en savoir plus, notre équipe de support sera ravie de vous aider

Serverhino garantit le remboursement de l’argent pour le service VPS dans le cas si les conditions suivantes sont remplies:
1) La demande a été envoyée dans 5 jours calendaires à partir du moment du premier paiement.
2) Les actions suspectes sur le serveur de location n’ont pas été enregistrées.
3) Le paiement n’a pas été effectué en crypto-monnaie.
4) Le client a utilisé le service VPS pour la première fois.
5) Le client n’a pas lancé de litige dans les systèmes de paiement.

L'étape importante est de comprendre la raison pour laquelle vous avez besoin du VPS. Évaluez la quantité de ressources informatiques nécessaires pour le projet et sélectionnez une catégorie de prix. Cherchez un VPS qui correspondra à ces critères; grâce à Serverhino cela ne prendra pas beaucoup de temps.

Faites attention si le fournisseur fournit d’autres services nécessaires pour l'hébergement VPS. Choisissez un fournisseur qui fournira un ensemble complet: le stockage de sauvegarde, les licences logicielles, les certificats SSL pour le site, etc.

Cherchez un support de qualité. Trouvez un fournisseur VPS qui répondra à toutes les questions et résoudra les problèmes à tout moment et 7 sur 7. Il est important de faire attention aux moyens de communication proposés par le fournisseur. Vérifiez si le fournisseur utilise des chatbots au lieu de vrais experts.

On crée un hébergement régulier dans l’espoir que les utilisateurs n’utiliseront pas 100% de leurs ressources simultanément. Si votre “voisin” obtient beaucoup de trafic d’un coup, cela dépensera vos ressources informatiques. En utilisant VPS une telle situation est impossible. L’utilisateur travaille uniquement avec les ressources qui lui ont été fournies; ni plus, ni moins.

L’isolation permet aussi de personnaliser VPS plus qu’un hébergement régulier. Vos actions ne peuvent pas du tout influencer les autres utilisateurs, c’est pourquoi la plupart des fournisseurs fournissent des accès racines aux serveurs virtuels. Cela signifie que vous pouvez installer tous systèmes opérationnels et tout logiciel. Si vous avez besoin des paramètres flexibles pour travailler sur le projet, VPS est le choix fiable.

Bien que l'hébergement régulier coûte moins que le VPS, la location du serveur virtuel est un service pas cher. Le VPS fournit les capacités du serveur dédié au prix abordable. Si vous cherchez une plateforme d'hébergement performante qui ne coûtera pas beaucoup de budget, choisissez le VPS.

L'inconvénient essentiel d’un VPS gratuit est qu’il n’est probablement pas gratuit.

La plupart des serveurs virtuels “gratuits” sont des versions d’essai. À la fin de la période d’essai, vous devrez payer comme dans le cas de tout autre hébergement. Il est possible d’utiliser le serveur virtuel jusqu'à la fin de la période d’essai, et puis l’annuler.
Pourtant, ce sont toujours des efforts pour transférer des données vers un nouvel hébergement, puis les retransférer, par exemple, au bout d’un mois et cela n’en vaut guère la peine.

Même si l'hébergement est vraiment gratuit, il peut souvent s’accompagner de conditions et des limitations supplémentaires. Si vous avez le choix entre un service gratuit avec des limitations considérables et un VPS abordable avec un ensemble complet de fonctionnalités, il vaut mieux faire un petit investissement.

La configuration d’un VPS est un processus exigeant des compétences techniques et de l'expérience dans la gestion des infrastructures. Pourtant, certains fournisseurs, dont nous, offrent des paquets prêts à l'emploi avec des logiciels et des outils de base. Cela permet de gagner du temps et de commencer à travailler tout de suite pour les utilisateurs moins expérimentés.

Vous pouvez personnaliser un VPS, en choisissant le système d’exploitation, le panneau de configuration et d’autres logiciels, IP et le stockage de sauvegarde dédiés. En ce qui concerne la configuration, nous offrons des forfaits prêts à l’emploi, dont la configuration correspond aux exigences de la plupart des clients. Vous pouvez modifier la configuration dans le cadre de ces forfaits.

Si vous n’avez pas trouvé de forfait de l'hébergement VPS qui vous convient, regardez nos serveurs choisis. Nous sommes sûrs que vous trouverez la solution pour votre projet.

Choisissez simplement le système d’exploitation et nous l’installerons.
Nous avons beaucoup de licences logicielles pour la location, y compris celle de Windows et Linux. Il y a même une version d’essai gratuite pour Windows.

Le moyen le plus simple pour configurer FTP sur le serveur virtuel est d’utiliser le panneau de contrôle qui supporte cette fonctionnalité par défaut. Tout ce qu’il faut faire est de créer le compte FTP. Après cela vous aurez l'accès au VPS via FTP. Vous pouvez aussi profiter de l'accès racine et installer le client FTP vous-mêmes.

Tous les utilisateurs ont l'accès racine au VPS; cela signifie que vous pouvez installer tout panneau de contrôle. Nous offrons une licence de Webmin gratuite pour chaque forfait. Nous fournissons aussi des licences de cPanel et DirectAdmin à la demande.

Oui, c’est possible - après que vous passiez la vérification.

Il y a seulement le port 25 qui s’utilise pour l’envoi des messages électroniques et qui est bloqué par défaut. Nous le faisons pour que nos serveurs ne soient pas utilisés pour la liste de spams. Après une vérification réussie nous débloquerons le port et vous pourrez envoyer des emails.

Si vous souhaitez passer une vérification, veuillez vous adresser au support technique.

Oui, la sauvegarde des données gratuite est incluse dans chaque forfait. Les sauvegardes sont créées automatiquement grâce aux instruments de la plateforme de virtualisation. Afin de restaurer les données à partir de la sauvegarde, veuillez vous adresser au support technique.

Nous créons les sauvegardes 1 fois par jour et nous gardons 7 sauvegardes de données récentes.
Cela signifie que lors de la création d’une nouvelle sauvegarde la copie la plus ancienne est écrasée.

Oui, la protection contre les attaques DDoS est incluse dans chaque forfait. Nous utilisons des écrans matériels qui filtrent le trafic indésirable et protègent vos données.

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